На сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:
- Регистрация и посадка на рейс
- Возможные способы регистрации
- Зоны предполётного досмотра
- Зачем нужен посадочный талон?
- Отдельные нюансы и советы
- Номер стойки:
- Можно распечатать посадочный талон в аэропорту
- Вопросы по регистрации на рейс
- Когда открывается/закрывается регистрация в аэропорту и веб-регистрация на сайте?
- При регистрации я выбрал место 9С, а система поменяла мне место на 13 ряд, что мне делать?
- Я прошел регистрацию на сайте авиакомпании, но не могу распечатать посадочный талон.
- Если я зарегистрировался через сайт, за какое время до вылета рейса мне нужно прибыть в аэропорт?
- На основании каких документов можно зарегистрироваться в аэропорту? Обязательно ли предъявлять на регистрации в аэропорту распечатанную маршрут-квитанцию?
- Могу ли я зарегистрироваться и оформить свой багаж из пункта вылета до конечного пункта при трансферном перелёте?
- Что делать при опоздании на регистрацию/посадку?
- Киоски самостоятельной регистрации
- Шаг 3. Регистрация на рейс и оформление багажа
- Рекомендуем
- Подписка на спецпредложения
- Билетик Аэро
- Правила бронирования
Регистрация и посадка на рейс
Регистрация пассажиров производится на втором этаже терминала и автоматически заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете (на рейсы авиакомпаний Turkish airlines, flydubai и FlyOne — за 60 минут). Время начала регистрации зависит от авиакомпании, но не позже, чем за два часа до отправления.
Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию! Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после её окончания.
Все пассажиры перед вылетом должны пройти регистрацию на свой рейс и, помимо уже имеющегося авиабилета, получить посадочный талон.
Бумажный посадочный талон можно распечатать заранее до окончания регистрации на рейс на стойках регистрации своего рейса или на устройствах REPRINT, расположенных
- До турникетов перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий; После турникетов у стоек паспортного контроля в зоне вылета внутренних воздушных линий; Напротив, 70-й и 71-й стоек регистрации; У информационного табло, справа от представительства авиакомпании Azur Air.
«Внимание! Возможность распечатки посадочного талона после окончания регистрации на устройствах REPRINT Вы можете уточнить в авиакомпании, выбранной для полета».
Трансферные/транзитные пассажиры, прибывшие и вылетающие внутренними воздушными линиями, также могут распечатать бумажный посадочный талон, обратившись на стойку регистрации трансферных/транзитных пассажиров.
При необходимости получить отметку (штамп) о прохождении специального контроля на бумажном посадочном талоне вам потребуется иметь при себе распечатанный посадочный талон и, в случае необходимости, запросить у сотрудника авиационной безопасности на стойке специального контроля проставление отметки (штампа). Обращаем ваше внимание, что получить отметку (штамп) на бумажном посадочном талоне в аэропорту вылета возможно только во время прохождения предполетных процедур. После завершения рейса все запросы о подтверждении перелета должны направляться перевозчику (авиакомпании).
На отдельных направлениях полётов могут быть особые условия онлайн-регистрации. Пожалуйста, уточняйте их на сайтах или в справочных службах авиакомпаний.
Возможные способы регистрации
На сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:
На сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:
С мобильного устройства. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:
В киосках самообслуживания в терминалах аэропорта (доступна регистрация на рейсы авиакомпаний Turkish Airlines, «ЮТэйр»);
На стойках регистрации и сдачи багажа в терминалах аэропорта. Номера стоек регистрации непосредственно на ваш рейс, пожалуйста, уточняйте в онлайн табло на нашем сайте или на информационных табло в терминале аэропорта.
Зоны предполётного досмотра
Зоны предполётного досмотра, таможенного и паспортного контроля, проходы на посадку расположены на этом же этаже в глубине зала.
После прохождения предполетного и паспортного контроля пассажирам предлагаются просторные и комфортные залы ожидания посадочной галереи, магазины, пункты питания и другие организации сферы обслуживания, которые не позволят скучать во время ожидания посадки на рейс.
- выходы 8/8А–17/17А: внутрироссийские рейсы, левая половина посадочной галереи, проход из левой части зала; выходы 22/22А–31/31А: международные рейсы, правая половина посадочной галереи, проход через таможенный и паспортный контроль из центра зала.
Пассажиры внутрироссийских рейсов могут воспользоваться бизнес-залом «UTG Travel Сlub, зал Прокофьев», расположенном в посадочной галерее внутрироссийских линий.
Пассажиры бизнес-класса и участники программ лояльности авиакомпании Turkish Airlines обслуживаются в фирменном CIP Lounge «Стамбул — Москва» , расположенном в посадочной галерее международных линий.
Если печать талона не возможно по какой-либо причине, а онлайн-регистрация пройдена, можно обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта. Также возможно получить талон в автомате для электронного регистрирования багажа.
Зачем нужен посадочный талон?
Авиакомпании требуют от своих пассажиров предъявление посадочного талона для допуска в зал ожидания, а также при непосредственной посадке в самолет. Обычное получение талона в аэропорту может отнять значительно больше времени, чем его электронная регистрация.

На сайте авиаперевозчика можно получить талон онлайн. Затем потребуется распечатать его на бумажный носитель. И для этого существует несколько способов.
Путешественников часто волнует вопрос, нужно ли распечатывать посадочный талон, если он создан в электронном экземпляре. Дело в том, что при прохождении регистрации и посадке на самолет часть талона сканируется. На ней есть специальный бар-код, который при считывании устройством подает всю нужную информацию в различные системы, например, службу иммиграции.
Отдельные нюансы и советы
Даже при наличии специальных сканеров в аэропорту и загруженных работающих приложений на телефоне иногда люди сталкиваются с такими непредвиденными ситуациями:
Гаджеты оказываются разряженными, что не дает вам возможности подтвердить регистрацию на самолет. Терминалы и другие электронные устройства в аэропорту вдруг перестают работать по техническим причинам. Случаются неожиданные сбои в программном обеспечении, когда вся информация исчезает.
Что делать в таком случае? Лучше перестраховаться и распечатать билет заранее. При наличии бумажной копии существует меньше рисков, что вы не попадете на свой рейс.
alt=”Как не сгореть на солнце” />Что сделать чтобы не сгореть на солнце или если уже сгорели. alt=”Дешёвые авиабилеты” />Горящие туры от Travelata.
Время окончания регистрации: обычно, не позднее 40 минут до отправления рейса.

Этот способ регистрации в аэропорту доступен для всех пассажиров на всех рейсах.
Предъявите билет и паспорт, пройдите процедуру регистрации багажа и получите бирку для ручной клади. Если у вас сверхнормативный или негабаритный багаж, потребуется дополнительное оформление.
Номер стойки:
Номер стойки можно посмотреть при открытии регистрации на рейс в Онлайн-табло карточки вашего рейса или на информационном табло в зале аэровокзала. Пассажиры первого и бизнесс-класса проходят регистрацию на отдельных стойках.
После окончания регистрации вам будет выдан посадочный талон.
Сохраните его до конца полета.
Чтобы сэкономить время, регистрируйтесь на свой рейс онлайн через интернет с помощью мобильного телефона, планшета или компьютера. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета.
Можно распечатать посадочный талон в аэропорту
Чтобы сэкономить время, регистрируйтесь на свой рейс онлайн через интернет с помощью мобильного телефона, планшета или компьютера. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета.
После прохождения процедуры регистрации вам по электронной почте либо смс-сообщением будет направлен посадочный талон. Распечатать его можно самостоятельно или обратившись на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту.
Пассажиры аэропорта Храброво могут зарегистрироваться онлайн на рейсы следующих авиакомпаний:
Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, то вы можете сделать это на стойке регистрации в аэропорту не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.
Вопросы по регистрации на рейс
Поскольку после приобретения авиабилета требуется некоторое время для его отображения в системе регистрации, для пассажира электронная регистрация будет доступна в течение 40 минут после совершения покупки и получения маршрутной квитанции на электронный адрес.
Когда открывается/закрывается регистрация в аэропорту и веб-регистрация на сайте?
Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту вылета начинается заблаговременно:
Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.
Веб-регистрация на сайте открывается за 36 часов и заканчивается за 1 час 30 минут до вылета рейса. Вы можете ознакомиться более подробно с условиями онлайн-регистрации.
При регистрации я выбрал место 9С, а система поменяла мне место на 13 ряд, что мне делать?
Места С приоритетны для пассажиров с младенцами, в первую очередь место 9С. Вы можете изменить место, необходимо войти в «Данные», далее нажать значок «Изменить место».
Я прошел регистрацию на сайте авиакомпании, но не могу распечатать посадочный талон.
Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, то вы можете сделать это на стойке регистрации в аэропорту не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.
Если я зарегистрировался через сайт, за какое время до вылета рейса мне нужно прибыть в аэропорт?
Если Вы летите без багажа, то можно прибыть в аэропорт до времени окончания посадки на борт, указанного в посадочном талоне. Если пассажир следует с багажом, ему необходимо прибыть до окончания регистрации (не позднее 50 минут до вылета рейса).
Авиакомпания рекомендует прибыть в аэропорт за 1,5 часа до вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции) для прохождения паспортного и таможенного контроля.
На основании каких документов можно зарегистрироваться в аэропорту? Обязательно ли предъявлять на регистрации в аэропорту распечатанную маршрут-квитанцию?
При регистрации в аэропорту пассажиру необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, указанный при бронировании.
Маршрут-квитанцию электронного билета не обязательно иметь с собой в момент регистрации на рейс. Маршрут-квитанция может Вам потребоваться в следующих случаях:
- Аэропорту вылета представителям службы безопасности; При прилете в другое государство как подтверждение обратного вылета миграционным службам; Для отчета за командировку в бухгалтерию предприятия.
Могу ли я зарегистрироваться и оформить свой багаж из пункта вылета до конечного пункта при трансферном перелёте?
Багаж и регистрация трансферных пассажиров может осуществляться до конечного пункта, если в перевозке участвуют только рейсы авиакомпании «РусЛайн». Если в перевозке участвуют две или более авиакомпании, то регистрация будет зависеть от особенностей рейса и аэропорта. В данном случае лучше уточнить заранее в аэропорту вылета, смогут ли вас зарегистрировать до конечного пункта.
Что делать при опоздании на регистрацию/посадку?
Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации или посадки (после прохождения регистрации), к полету не допускаются. Вы можете произвести обмен Вашего билета на другой рейс или дату (если тарифом не установлено ограничений для обмена) при условии, что места в Вашем заказе аннулированы до вылета рейса. Вы можете ознакомиться более подробно с правилами обмена билета.
В аэропорту Пулково расположены как киоски, обслуживающие пассажиров только одной авиакомпании, например, авиакомпании «Аэрофлот», так и киоски, позволяющие зарегистрироваться на рейсы многих компаний, например, авиакомпании «Россия», KLM, Lufthansa. Все киоски находятся в зоне «Отправление» (на 3-м этаже).
Киоски самостоятельной регистрации
В аэропорту Пулково расположены как киоски, обслуживающие пассажиров только одной авиакомпании, например, авиакомпании «Аэрофлот», так и киоски, позволяющие зарегистрироваться на рейсы многих компаний, например, авиакомпании «Россия», KLM, Lufthansa. Все киоски находятся в зоне «Отправление» (на 3-м этаже).
Пассажиры, которые путешествуют с багажом и зарегистрировались на рейс с помощью киоска, могут сдать свой багаж не позднее времени окончания регистрации на специальных стойках Drop Off или на обычных стойках регистрации.
Подробную информацию о правилах регистрации через киоски можно узнать на сайтах авиакомпаний.
Для экономии времени вы можете пройти регистрацию на рейс до прибытия в аэропорт, используя смартфон, компьютер или планшет!
Шаг 3. Регистрация на рейс и оформление багажа
Примечание: в связи с техническими особенностями на некоторые авиакомпании невозможно прохождение онлайн-регистрации и саморегистрации.
Прохождение регистрации за основными стойками в здании аэровокзала
Прибыв на стойки регистрации, пассажир предоставляет документ удостоверяющий личность и ставит багаж на ленту конвейера. После проверки документа сотрудник производит регистрацию пассажира и его багажа на рейс. Если лимит багажа не превышен, сумки маркируются багажными бирками со штрихкодом, и далее отправляются на погрузку. Пассажиру выдается багажная бирка. По этой бирке (или биркам, в случае если сумок больше, чем одна) пассажир забирает багаж в аэропорту прибытия.
Обратите внимание, норма перевозки бесплатного багажа — вес, размер и количество мест — зависит от направления рейса и класса обслуживания пассажира и определяется правилами авиакомпании. Информацию о правилах перевозки багажа можно получить на сайте авиакомпании и в офисах продажи билетов перевозчика. Информация о норме бесплатного багажа, как правило, указывается в соответствующей графе авиабилета или отображается при бронировании.
За перевозку сверхнормативного багажа авиакомпания взимает дополнительную оплату. После взвешивания и оформления при наличии сверхнормативного багажа сотрудник аэропорта укажет необходимые данные и направит вас в кассу или к представителю авиакомпании для оплаты. Тарифы на перевозку сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпанией, которая осуществляет перевозку. Оплата производится в кассе аэропорта или в офисе авиакомпании. После оплаты вам следует получить квитанцию платного багажа, которую нужно предъявить сотруднику регистрации, и вам будет выдан посадочный талон.
Для экономии времени вы можете пройти регистрацию на рейс до прибытия в аэропорт, используя смартфон, компьютер или планшет!
Регистрация через интернет начинается, как правило, за 24 часа до отправления рейса. Вам будет предложено получить посадочный талон по электронной почте или на мобильный телефон.
Распечатать посадочный талон вы можете:
- на стойке регистрации вашего рейса; (для некоторых авиакомпаний) — терминалы расположены в зоне регистрации; на специальных устройствах-репринтерах — терминалы установлены в зоне регистрации и возле входа в сектор А.
На первом этаже терминала 1 расположены киоски самостоятельной регистрации. На данных киосках могут быть обслужены пассажиры авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия», «ЮТэйр», «Ред Вингс», «Ямал», «Руслайн», «Оренбуржье», «Смартавиа», «Ижавиа», «ЮВТ-аэро».
Для удобства пассажиров, воспользовавшихся услугой онлайн регистрации и имеющих при себе багаж, в терминале 1 имеется выделенная стойка принятия багажа зарегистрированных пассажиров — Drop-off. Прием багажа начинается за 5 часов и заканчивается за 40 минут до вылета.
Помните: регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до времени вылета. Пассажиры, опоздавшие на регистрацию или посадку в самолет, к вылету не допускаются!
Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.
Рекомендуем
- Безналичные VISA
VISA Electron MasterCard Maestro МИР Наличные Связной Евросеть РАССРОЧКА PayLate
Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www. biletik. aero.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Билетик Аэро
Правила бронирования
Соглашение между клиентом и biletik. aero
(Правила бронирования)
Этот сайт предназначен для оказания помощи клиентам за вознаграждение в поиске и сборе информации о путешествии, определении наличия связанных с поездкой товаров и услуг, их бронирования и оплаты – и ни для каких других целей.
Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik. aero» относятся к компании Biletik. aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.
Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.
Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.
Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:
• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik. aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;
• при бронировании и оплате билетов для третьих лиц, от имени которых Вы имеете право осуществлять данные действия, Вы обязуетесь информировать эти лица о всех условиях, правилах и ограничениях выбранного тарифа, а также обо всех возможных изменениях связанных с произведённым бронированием;
• при бронировании и оплате билетов для себя и/или других лиц, Вы соглашаетесь не осуществлять дублирование броней и заказов.
Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.
Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.
Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,
Кроме того, Вы соглашаетесь не отслеживать и не копировать любое содержимое сайта с помощью любых автоматизированных средств без нашего письменного разрешения; не включать какую-либо часть данного сайта в любой другой сайт методом «iframe», зеркалированием и любым другим способом без нашего предварительного письменного разрешения; не предпринимать любые действия которые по нашему усмотрению накладывают или могут наложить чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру; не предпринимать какие-либо действия, которые могут усложнить или ограничить доступ к нашему сайту и его содержанию; не осуществлять любые спекулятивные, мошеннические действия, включая но не ограничиваясь, бронированием и оформлением билетов.
Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik. aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).
Biletik. aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik. aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.
Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
Гарантий. biletik. aero не несет перед клиентом ответственности за качество
И защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
Как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
Некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.
Biletik. aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik. aero.
Если, несмотря на ограничения выше, biletik. aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik. aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik. aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.
Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik. aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www. iatatravelcentre. com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.
Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik. aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.
Biletik. aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.
Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik. aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.
Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т. ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik. aero
Перед бронированием, Вы должны ознакомиться c условиями договора IATA http://www. iatatravelcentre. com/tickets, а также с правилами применения, условиями возврата, отмены или обмена выбранной Вами услуги/тарифа от Поставщика (авиакомпании). Правила применения тарифа отображаются на странице заказа в том виде и на том языке, в котором их предоставляет система глобальной дистрибуции (GDS) и Поставщик услуги (Авиакомпания). Поскольку мы не имеем права вносить любые изменения в исходный текст этих правил (даже перевод на другой язык), – поскольку это может исказить их содержание, – в случае не понимания Вами определенных пунктов этих правил по любым причинам (как-то – не знание языка, не ясности трактовки определенных фраз в тексте Правил тарифа и пр.) Вы обязуетесь задать уточняющие вопросы Нам, путем направления электронного письма на почту support@biletik. aero. В случае не поступления Нам подобного письма до создания брони и выписки билета, Вы соглашаетесь с тем, что правила Вам понятны и Вы согласны на условия указанные в их тексте.
Вы соглашаетесь соблюдать правила, условия и ограничения налагаемые Поставщиком продукта или услуги которую вы приобретаете. Вы понимаете, что любое нарушение правил Поставщика может привести к аннулированию брони и отказ в предоставлении товара или услуги без возврата оплаченной ранее стоимости. Факт осуществления Вами бронирования и оплаты заказа – означает Ваше согласие со всеми соответствующими условиями, правилами и ограничениями (в т. ч. по возврату и обмену) Поставщика (Авиакомпании).
При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.
Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.
Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.
Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.
Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.
При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.
В случае отличий в данных между заказом, созданным Вами и маршрутной квитанцией пересланной нами после выписки билета – верными считаются данные в заказе.
Обмен и возврат билетов производится согласно правилам выбранного тарифа, по которому был оформлен заказ и выписаны билеты. Обратите внимание что кроме возможно удерживаемых штрафов от Поставщика мы вправе снимать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата в размере 2000/2000 рублей соответственно или эквивалент в местной валюте за каждый билет. В случае вынужденного возврата (отмена рейса, болезнь или смерть пассажира) сервисный сбор за оформление возврата не взимается.
В любом случае не возвратны все сборы biletik. aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.
Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.
Biletik. aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www. biletik. aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.
Помимо бронирования авиабилетов на сайте – biletik. aero предлагает оказание дополнительных услуг.
Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).
Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.
При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik. aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik. aero ей передает контактные данные из заказа).
В случае указания максимального времени обработки заявок клиентов купивших соответствующий пакет услуг – указывается промежуток для рабочего времени biletik. aero. В случае поступления заявки во внерабочее время – отсчет времени начинанается с ближайшего рабочего времени ближайшего рабочего дня. Время работы biletik. aero указано на странице раздела “О проекте”.
В случае указания в купленном пакете услуг размера сбора за Обмен или Возврат – он является приоритетным (замещающим) над стандартным сбором biletik. aero.
В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik. aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.
Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.
Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik. aero. Компания biletik. aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.
Biletik. aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.
Сборы за дополнительные услуги:
Оплату за изменение паспортных данных – 1 000 р.
Внесение ремарок с любой информацией – 450 р.
Внесение дополнительного багажа – 900 р.
Выбор места, питания (если авиакомпания предоставляет возможность) – 800 руб. за сегмент перелета
Добавление младенцев в бронирование – 1 500 р.
Изменение ФИО при ошибке (в случае технической возможности от авиакомпании) – 1 500 р.
Внесение бонусной карты – 450 р.
Внесение/изменение данных о визе – 450 р.
Внесение/изменение данных о месте проживания – 450 р.
Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.
На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.
В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.
Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.
Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.
Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik. aero. Логотип и название «biletik. aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik. aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik. aero
Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik. aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.
Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik. aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).
Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.
Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik. aero (Biletik. aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.
Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik. aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.
Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik. aero.
В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.
Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана недействительной, незаконной или не имеющей законной силы, то действительность, законность и применимость остальных положений остается в силе. Наш отказ или задержка выполнения какого-либо положения настоящего Соглашения в любое время не отменяет нашего права на применение того-же или любого другого положения настоящего Соглашения в будущем.
Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik. aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik. aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.
Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены
В аэропорту Пулково расположены как киоски, обслуживающие пассажиров только одной авиакомпании, например, авиакомпании «Аэрофлот», так и киоски, позволяющие зарегистрироваться на рейсы многих компаний, например, авиакомпании «Россия», KLM, Lufthansa. Все киоски находятся в зоне «Отправление» (на 3-м этаже). Credi-story. ru Пассажиры, которые путешествуют с багажом и зарегистрировались на рейс с помощью киоска, могут сдать свой багаж не позднее времени окончания регистрации на специальных стойках Drop Off или на обычных стойках регистрации..