Любой из участников ДТП может начать заполнять извещение в приложении «Помощник ОСАГО», а затем пригласить второго дополнить заявление по ссылке или QR-коду. Получив приглашение, второй водитель заходит в извещение через «Госуслуги». Ему не обязательно иметь установленное в телефоне приложение.
- Как оформить европротокол в мобильном приложении и на бумаге. Инструкция Банки. ру
- Что такое европротокол
- Когда возможно упрощенное оформление
- Европротокол можно оформлять и при разногласиях
- Заявление в мобильном приложении
- Когда европротокол нужно оформлять на бумаге
- Как оформить правильно
- Не опоздайте с подачей заявления
- Если у участника ДТП есть каско
- Установка приложения. Требования к смартфону
- ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Где взять бланк Европротокола, как его распечатать и заполнить — практические рекомендации водителям
- Что делать после аварии
- Что делать, если у одного из участников ДТП нет полиса ОСАГО?
- Где взять Европротокол?
- Правила оформления европротокола при ДТП в 2022 году
- Особенности оформления европротокола
Как оформить европротокол в мобильном приложении и на бумаге. Инструкция Банки. ру
Сотрудники ГИБДД уже не первый год откровенно не желают выезжать на ДТП, оставляя водителям возможность разбираться самостоятельно. А если все же выезжают, ждать их зачастую приходится часами, нарушая правило не загромождать автомобилями проезжую часть. Поэтому все чаще ДТП оформляют упрощенным способом, то есть по европротоколу. Разбираемся, как правильно это сделать.
Что такое европротокол
Европротокол — это упрощенное оформление ДТП самими участниками, без сотрудников полиции. Такая практика популярна во многих странах мира. В России ее ввели с марта 2009 года, и в последние несколько лет по европротоколу оформляют более половины ДТП.
Когда возможно упрощенное оформление
Для применения «дорожной упрощенки» необходимо выполнение нескольких условий:
- в ДТП участвовало два автомобиля, у каждого из водителей есть действующий полис ОСАГО (необходимо проверять по базе РСА, что полис оппонента не фальшивка); не нанесен ущерб имуществу третьих лиц, пострадало только «железо», а не люди. Если же нанесен вред жизни и здоровью, вызывайте ГИБДД; сумма ущерба вписывается в лимиты (400 тыс. рублей при оформлении через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», разработанное Российским союзом автостраховщиков и Минцифры, 100 тыс.— в других случаях).
Европротокол можно оформлять и при разногласиях
Раньше обязательным условием применения европротокола было единодушие водителей в главном вопросе: «Кто виноват?». Сейчас ДТП можно оформить без сотрудников ГИБДД и при наличии разногласий. Правда, сумма будет всего 100 тыс. рублей, а не 400 тыс., как при полном единодушии участников ДТП.
Заявление в мобильном приложении
Заявление можно написать в электронном виде непосредственно в мобильном приложении «Помощник ОСАГО», войти в которое можно только с аккаунтом на сайте «Госуслуги». Для оформления ДТП таким способом достаточно, чтобы приложение было установлено в телефоне хотя бы у одного из водителей, но оба должны иметь иметь подтвержденные аккаунты на портале госуслуг.
Любой из участников ДТП может начать заполнять извещение в приложении «Помощник ОСАГО», а затем пригласить второго дополнить заявление по ссылке или QR-коду. Получив приглашение, второй водитель заходит в извещение через «Госуслуги». Ему не обязательно иметь установленное в телефоне приложение.
Следуя инструкциям в приложении, необходимо сфотографировать место происшествия и участвовавшие в ДТП автомобили, а также тщательно зафиксировать все видимые повреждения. Фото автоматически передаются в базу АИС ОСАГО, оттуда — в страховую компанию. Кроме того, необходимо составить схему происшествия и сфотографировать ее в приложении.
Без этой информации сумма возмещения автоматически снижается до 100 тыс. рублей. Действующий с 1 октября 2019 года в любом регионе России так называемый безлимитный европротокол с максимальной суммой возмещения 400 тыс. рублей предусматривает, что факт ДТП зафиксирован с помощью специального программного обеспечения, с использованием сигналов глобальных спутниковых навигационных систем, данные о ДТП переданы в АИС ОСАГО. При этом у участников ДТП нет разногласий в отношении происшествия.
Когда европротокол нужно оформлять на бумаге
Отклонить извещение о ДТП в мобильном приложении можно только один раз — если необходимо внести правки. Третьей попытки не будет — при повторном отклонении придется переходить к бумажному извещению. В течение 15 минут должен прийти ответ с регистрационным номером ДТП и суммой возмещения, причем получит его в приложении первый водитель. После этого можно покинуть место ДТП. Если ответ не пришел, придется все же оформлять европротокол на бумаге.
Если у вас неустойчивый Интернет либо вы не хотите или не можете проводить фотофиксацию и оформлять ДТП через приложение, также придется достать бланк извещения и заполнять его вручную.
Как оформить правильно
В протоколе три столбца: левый — для пострадавшего, правый — для виновника, средний — для обоих. В левом и правом каждый указывает свои данные (владельца и управлявшего автомобилем в момент ДТП, включая номер водительского удостоверения того, кто был за рулем), данные автомобиля (VIN, государственный номер, свидетельство о регистрации), а также номер и срок действия страховки и название выдавшей его страховой компании. В средней части необходимо отметить обстоятельства ДТП — можно выбрать из имеющихся вариантов или дописать свой в свободной форме — страховщики разберутся.
Вторую страницу европротокола, с подробным описанием обстоятельств аварии, можно заполнить потом, так как подпись второй стороны на ней не нужна. Бумажный протокол можно заполнять, сидя в удобном месте и освободив проезжую часть.
Не опоздайте с подачей заявления
Нужно успеть предоставить извещение в страховую компанию (каждый застрахованный — в свою) в течение пяти рабочих дней после ДТП. Важно ли для пострадавшего, если виновник не донес свое извещение в страховую? Нет, не важно. Вы несете протокол в свою страховую компанию, она выплачивает вам возмещение, а потом через систему ПВУ (прямое возмещение убытков) получает компенсацию. А вот виновник, который не принес извещение, может получить регрессный иск от своей страховой.
Если у участника ДТП есть каско
При наличии страховки каско необходимо поставить галочку в соответствующем разделе европротокола — впоследствии пострадавший сможет выбирать, по какой из страховок получать возмещение. Если в вашем договоре каско присутствует опция ремонта без справок, можно было извещение не заполнять. Если вина обоюдная или виновник добровольно на месте выплатил возмещение пострадавшему (необходимо взять расписку с получившего деньги, а лучше — обменяться расписками, что вы не имеете друг к другу претензий), также можно не подавать информацию о произошедшем ДТП.
Однако всегда стоит помнить, что другая сторона может передумать и заявить о ДТП или подать заявление на возмещение по ОСАГО, хотя планировала обратиться по каско. Если вы виновник и не подали извещение, то смотрите выше — вы рискуете получить регрессный иск. Так что лучше все же заполнить извещение на месте, получить подпись второй стороны и отнести документ в страховую. Ну или использовать мобильное приложение.
Вернитесь на главный экран и выберите «ДТП. Европротокол». Затем укажите свои учетные данные и нажмите «Войти».
Установка приложения. Требования к смартфону
Для использования ДТП. Европротокол, МП скачать можно в App Store или в Google Play, в зависимости от вашего смартфона.
Для того, чтобы установить МП, вам необходимо, чтобы ваш телефон или планшетный компьютер отвечал следующим минимальным требованиям:
Приложение для Android ДТП. Европротокол устанавливается на смартфон с операционной системой не старше версии 4.2. Рассмотрим, как это работает.
Регистрация в ДТП. Европротокол происходит следующим образом. Для начала водителю требуется создать личный аккаунт. Это нужно, чтобы при оформлении происшествия информация передавалась в РСА. Если пользователь не будет авторизован, то данные не будут переданы. Чтобы пройти процедуру регистрации, вам потребуются действующий полис ОСАГО и СТС. Войдя в МП и выберите «Зарегистрироваться». Вас перенаправят в раздел, где необходимо будет ввести свои данные. Создайте себе любые логин и пароль, введите их в специальное поле. Желательно также записать их на бумаге и хранить в автомобиле рядом с вашим полисом ОСАГО (можно скрепить их степлером). Если вы попадете в аварию, то сможете быстро найти данные вашей учетной записи, так как они будут находиться вместе с полисом автострахования.
Далее введите информацию из СТС (свидетельства о регистрации транспортного средства):
Укажите серию (состоит из трех букв) и номер полиса ОСАГО (содержит десять цифр). Также вам нужно выбрать способ подтверждения регистрации (номер контактного телефона или адрес электронной почты, куда вам пришлют письмо активации аккаунта).
Важно! Если вы когда-либо будете оформлять через приложение ДТП, то уведомление об отправке данных придет именно на тот адрес или телефон, который был указан вами. Поэтому по возможности указывайте те контакты, которые будут доступны вам во время поездок на автомобиле.
Внимательно прочтите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие. Нажмите кнопку «Согласен». Если вместо желтых вопросительных знаков на экране появились зеленые галочки, то вы ввели все данные, которые необходимы для регистрации. Затем возникнет кнопка «Отправить». Когда вы нажмете ее, дождитесь смс или письма, в которых будет содержаться ссылка, перейдя по которой можно активировать аккаунт.
Примечание. Приложение для iOS ДТП. Европротокол устанавливается аналогичным способом. Минимальная версия операционной системы – 10.0. При регистрации аккаунта пользователь выполняет те же действия. Работа МП для Android и iOS происходит одинаково.
Что делать виновнику ДТП после составления европротокола?
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что делать виновнику ДТП после составления европротокола?
В течение 5 рабочих дней со дня ДТП виновник аварии направляет бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность (лицевая сторона которого заполнена обоими водителями, оборот виновником ДТП). Это можно сделать, лично посетив офис компании или направив документ по почте с описью вложения и последующим уведомлением отправителя о вручении заказного письма. Кроме того, владелец виновного ТС без наличия согласия в письменной форме страховщиков не должен приступать к ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия и в течение пяти рабочих дней со дня получения требования от страховщиков обязан представить транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Нарушение указанных правил может стать причиной для предъявления страховой компанией виновнику аварии регрессного иска, в результате удовлетворения которого последнему придется выплатить пострадавшей стороне компенсацию за причиненный ущерб.
Куда обращаться потерпевшему в ДТП после составления европротокола?
В течение 5 рабочих дней со дня ДТП потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, следующий пакет документов:
- заявление на возмещение материального ущерба, причиненного в результате ДТП; заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), т. е. паспорт; документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя, т. е. доверенность; документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке или заявление об организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания; согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя)), не достигшего возраста 18 лет; извещение о дорожно-транспортном происшествии (лицевая сторона, полностью заполненная обоими участниками ДТП с подписями и схемой; оборотная сторона, заполненная потерпевшим; оборотная сторона, заполненная причинителем вреда, прикладывается только в случае, если страховщику потерпевшего было представлено оба экземпляра извещения о ДТП) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица.
При наличии электронного носителя информации, содержащего сведения, которые способны подтвердить невиновность заявителя (например, карты памяти, используемой в регистраторе или мобильном телефоне), его стоит также передать представителю страховой компании.
Что делать, если виновник не сдаст свой экземпляр извещения?
Даже в том случае, если виновник аварии нарушит установленный законом срок подачи европротокола в страховую компанию (или вовсе не сдаст документ страховщику), пострадавший причитающуюся ему выплату все равно получит.
Можно ли оформить ДТП по европротоколу по КАСКО?
До 2014 года оформить ДТП по упрощенной схеме, если авто пострадавшей стороны имело страховой полис КАСКО, было невозможно. В настоящее время законодатель не запрещает составлять европротокол по КАСКО, поэтому если вы являетесь владельцем такого полиса, то можете составить европротокол и впоследствии получить по нему причитающуюся выплату.
Но при этом стоит учесть, что урегулирование происходит согласно ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», т. е. только, если оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО и лимит ответственности страховщика не может превышать 50 000,00 рублей.
Как составить европротокол при ДТП на парковке?
В соответствии изменениями, внесенными в 2008 году в ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ДТП, произошедшее на парковке, приравнивается к Использованию транспортного средства, следовательно, оформляется в аналогичном (в том числе и упрощенном) порядке.
Можно ли оформить ДТП по европротоколу при бесконтактном ДТП?
Бесконтактное ДТП – это разновидность дорожно-транспортного происшествия, при котором автомобиль, виновник аварии, непосредственно не наносит пострадавшему транспортному средству никаких повреждений, однако создает такую ситуацию, которая влечет за собой причинение ущерба второй стороне (например, уходя от столкновения с авто, нарушившим ПДД, водитель транспортного средства врезается в дерево или другой автомобиль). В этом случае европротокол не может быть составлен, т. к. не выполнено условие, предусматривающее оформление ДТП без участия сотрудников КО (дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств).
Если автомобиль после аварии остановят, что предъявить сотрудникам ГИБДД?
Чтобы избежать вопросов, которые могут возникнуть у сотрудников ГИБДД, остановивших автомобиль для проверки документов уже после аварии, заверьте бланк, подтверждающий факт ДТП, у представителя страховой компании.
При получении полиса ОСАГО или КАСКО в страховой компании, сотрудник, представляющий страховщика должен выдавать такой бланк в любом случае. Если этого не было сделано, по тем или иным причинам, необходимо попросить Европротокол – напомнить представителю страховой компании о его обязанности.
Где взять бланк Европротокола, как его распечатать и заполнить — практические рекомендации водителям
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефону прямо сейчас, это быстро и бесплатно (просто кликните для звонка):
В далекие уже времена, когда система обязательного страхования автогражданской ответственности только формировалась, на все ДТП были обязаны выезжать сотрудники полиции (милиции), которые оформляли всю документацию.
Позже водители получили право, в некоторых случаях, фиксировать факт дорожно-транспортного происшествия самостоятельно, используя бланк извещения о ДТП.
Транспортное средство «А» и «В». Указывается марка и модель автомобиля, вин — номер, госномер. Эти данные переписываются из свидетельства о регистрации ТС.
Что делать после аварии
Действия участников ДТП после аварии прописаны в правилах дорожного движения. Независимо от того, кто виновен в происшествии, выполните следующие действия:
Остановитесь. Если выходите на проезжую часть — соблюдайте меры предосторожности, наденьте светоотражающий жилет.
Если не выполнить эти требования, страховая компания может отказать в выплатах. Иногда возможны более тяжелые последствия. Например, оставление места ДТП наказывается лишением прав.
Заполнять извещение о ДТП нужно в соответствии со всеми требованиями законодательства — в протоколе обязательно указывается отсутствие разногласий по фактическим обстоятельствам случившегося. Но в некоторых случаях даже при неполном соответствии перечисленным условиям можно оформить ДТП, заполнив европротокол. Так, до 1 октября 2019 действуют 2 исключения. К ним относятся следующие обстоятельства:
Что делать, если у одного из участников ДТП нет полиса ОСАГО?
Отсутствие полиса ОСАГО хотя бы у одного из двоих участников аварии — основание для оформления аварии в общем порядке. К тому же, водитель без страховки понесет административную ответственность: в соответствии с пунктом 2 статьи 4 Закона об ОСАГО, он обязан оформить ее в течение 10-ти дней с момента приобретения транспортного средства. Если это правило не исполняется, к водителю применяется наказание, установленное частью 2 статьи 12.37 Кодекса об административных нарушениях РФ в виде штрафа в размере 800 рублей.
При отсутствии страховки у виновника возмещение имущественного вреда будет регулироваться нормами главы 59 Гражданского кодекса РФ «Обязательства вследствие причинения вреда». Возмещать вред, причиненный жизни и здоровью, придется РСА: союз предоставляет пострадавшим компенсационные выплаты.
Понятием «европротокол» сейчас обозначают как сам документ, который нужно заполнять, так и упрощенную процедуру оформления ДТП. Если звезды сложились правильно (особенно иронично это звучит в случае со столкновением авто) и все условия соблюдены, вы можете получить свои деньги, не теряя времени и не прикладывая лишних усилий.
Если вы уже применили выданный бланк или по какой-либо причине у вас нет его с собой на момент ДТП, но Вы хотите оформить Европротокол, образец может быть получен в офисе страховщика рядом. Вы также можете скачать и распечатать форму из интернета. Конечно, загружать необходимо только с авторитетных веб-порталов.
Согласно актуальным законодательным актам, составить европротокол и не вызывать сотрудников правоохранительных служб при дорожно-транспортном происшествии возможно при соблюдении следующих предпосылок:
- ДТП является столкновением двух авто (включая прицепы), хозяева которых застраховали свою гражданскую ответственность по программе обязательного страхования гражданской ответственности хозяев автотранспортных средств (ОСАГО). В результате ДТП урон принесен только автотранспорту. Люди не пострадали, никто не погиб и не нанесен урон другому виду имущества. Обстоятельства аварии и нанесения урона автомобилю, его характер и количество не вызывают у сторон-участниц ДТП споров и закреплены в сообщении о ДТП, которое было заполнено сторонами происшествия, согласно регламенту ОСАГО. Если же ни одна из сторон не желает признавать свою вину в аварии, то для регуляции этого спора необходимо вызывать сотрудников правоохранительных органов. Размер страховой компенсации, которая должна быть оказана потерпевшей стороне в результате нанесенного урона его средству транспорта, не больше 100 000 рублей. Если хозяин автотранспортного средства считает, что такое страховое возмещение не даст ему возможности провести нужные ремонтные работы для возвращения автомобиля в исходное состояние, регистрацию дорожно-транспортного происшествия должны будут выполнить полицейские.
Учитывайте вышеперечисленную информацию, когда принимаете решение о возможности составления европротокола. Если условия происшествия не удовлетворяют хотя бы один из пунктов, регистрация должна происходить в обычном порядке с привлечением работников полиции.
Важна и сумма ущерба. В Москве и СПб она не должна превышать 400 тыс. рублей, в регионах – 50 тыс. Если повреждения серьёзные – надо звонить в ГИБДД. Тем более, что страховые компании любят придираться к автомобилистам, заполнившим бланк самостоятельно. Есть риск, что при большой сумме ущерба получить компенсацию не удастся.
Где взять Европротокол?
Бланк Европротокола выдают в страховой компании вместе с полисом ОСАГО или КАСКО. Он отпечатан на копирующей бумаге, что упрощает его заполнение: когда вы пишете на одном экземпляре, записи одновременно появляются на втором. Этот бланк страховщики должны выдавать «по умолчанию» — если вы приобрели полис, а Европротокола там нет, требуйте приложить его к комплекту документов по страховке. Каждый автомобилист-страхователь имеет на это полное право.
- получить бланк у страховщика можно даже после приобретения полиса; его обязаны выдать в любом отделении вашей СК (страховой компании), а не только в том, где вы заключали договор страхования «автогражданки».
Если вы попали в аварию, а отделение вашей СК совсем рядом – можно просто зайти туда, попросить бланк, вернуться на место ДТП и заполнить его вместе с другим водителем. Для сотрудника СК выдать эту анкету – минутное дело.
Все автолюбители должны помнить, составлять этот протокол разрешено не при каждом происшествии. Например, при разногласиях сторон, протокол можно оформить, если автомобилю нанесен урон на сумму менее 100 т. р. Если стоимость ремонта после ДТП достигает 400 т. р., документ оформляется при обоюдном согласии сторон. По сути, одна сторона в такой ситуации признает свою вину. При этом происшествие следует зарегистрировать в мобильном приложении «ДТП. Европротокол».
Правила оформления европротокола при ДТП в 2022 году
Все автолюбители должны помнить, составлять этот протокол разрешено не при каждом происшествии. Например, при разногласиях сторон, протокол можно оформить, если автомобилю нанесен урон на сумму менее 100 т. р. Если стоимость ремонта после ДТП достигает 400 т. р., документ оформляется при обоюдном согласии сторон. По сути, одна сторона в такой ситуации признает свою вину. При этом происшествие следует зарегистрировать в мобильном приложении «ДТП. Европротокол».
Также следует помнить, самостоятельное оформление запрещено, если происшествие привело к человеческим жертвам. Вовсе необязательно, чтобы это был смертельный исход. Ранения или какие-либо увечья также являются причиной запрета самостоятельного составления документа. При этом не обойтись без выезда на место аварии сотрудников ГИБДД. Протокол заполняется в двух экземплярах, чтобы у каждого участника было по одной копии.
Первые восемь пунктов заполняются водителями вместе. Начиная с девятого пункта, для каждого водителя имеется своя сторона для заполнения. Причем не имеет значения, какой водитель, какую сторону бланка будет заполнять. Обратная сторона обновленного бланка также имеет нумерацию, которая начинается сначала. Вообще, внесение данных не должно вызывать никаких затруднений. Для каждого пункта имеются подсказки. Если одна из сторон считает, что урон автомобиля не указан полностью, или по причине аварии может ухудшиться здоровье, необходимо вызывать работников ГИБДД.
Бланк имеет место, предназначенное для схематического изображения ДТП. Однако в том случае, если места окажется недостаточно, схему можно изобразить на отдельном листке. Но при этом в документе следует указать, что протокол имеет приложение. Условные обозначения, используемые в схематическом изображении, следует расшифровать.
Особенности оформления европротокола
Если выбран бумажный носитель, для заполнения следует использовать обычную шариковую ручку с чернилами темного цвета. Все вносимые сведения должны четко читаться. Для этого заполнять следует печатными буквами. Участники должны подписать оба экземпляра. В уже составленном извещении нельзя делать правки и исправления. Если они и нужны, то делаются только по обоюдному согласию. Причем эти изменения стороны обязаны подтвердить подписями. Необходимо помнить, при наличии ошибок или неточностей в документе, страховщик может не возместить ущерб.
Кроме этого, оформить европротокол можно и в электронном виде. Однако это делать разрешено при определенных обстоятельствах:
- Виновная сторона признает свою вину, и у водителей нет никаких разногласий; Автомобили, попавшие в ДТП, являются собственностью частных лиц; У участников аварии на телефоне должно быть установлено приложение, которое позволит составить документ в электронном виде.
Заполнять документ в электронном виде нужно только на одном гаджете. С него и отправляется извещение в обе страховые компании. На этот телефон и будут приходить ответы от страховщиков. В том случае, если по каким-то причинам не работает приложение, или долгое время не приходят ответы, рекомендуется использовать бумажный документ.