Электронные билеты можно приобрести предварительно за 30 суток до начала поездки при наличии свободных мест в системе базы централизованной продажи билетов.
Правила покупки электронных билетов
Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры покупки электронного билета через Интернет-ресурс необходимо в обязательном порядке ознакомиться с Правилами и особенностями покупки электронного билета.
Все операции, связанные с покупкой и возвратом электронных билетов, осуществляются в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность.
За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
Электронные билеты можно приобрести предварительно за 30 суток до начала поездки при наличии свободных мест в системе базы централизованной продажи билетов.
Продажа электронных билетов в день поездки осуществляется не позднее, чем за 4 часа до отправления автобуса в рейс по расписанию с начальной станции.
Стоимость услуги по продаже электронных билетов возврату не подлежит.
Обращаем Ваше внимание, что при покупке билета на сайте ticketonbus. ru, кроме тарифа взимается также сервисный сбор в размере 10% от тарифа. Стоимость билета на сайте указана уже с учетом сервисного сбора.
Зарегистрированные пользователи получают доступ к личному кабинету, в котором могут совершать операции с билетами: приобретать их, отслеживать статус платежей и возвратов, просматривать историю поездок и т. п.
Для оплаты билетов можно использовать банковские карты VISA, Maestro и Mastercard.
Статус заказа отображается на странице “Мои билеты”. После получения подтверждения об оплате на этой же странице появляется возможность загрузить маршрутную квитанцию в формате PDF. Эта квитанция и является документом, подтверждающим ваше право на проезд в автобусе. Квитанцию необходимо распечатать. Для просмотра и печати квитанций в формате PDF можно использовать Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader. Браузеры Google Chrome версии 6 и выше или Mozilla Firefox версии 19 и выше в установке дополнительных программ не нуждаются.
При посадке в автобус при себе необходимо иметь распечатанную маршрутную квитанцию или документ, удостоверяющий личность. Каким-либо образом заверять квитанцию, или же менять квитанцию на билет не нужно, просто проходите на посадку к автобусу.
Обращаем Ваше особое внимание! Если при посадке в автобус будет обнаружено несоответствие фамилии и имени пассажира, указанных в билете, с документом, удостоверяющим личность, в поездке данному пассажиру будет отказано.
Автостанция «Новоясеневская» контролирует работу только своих серверов и не несет ответственности за работу мобильных операторов или почтовых серверов, используемых пользователем в сети Интернет.
Оформление возврата стоимости проезда по электронным билетам, оплаченными банковскими картами, производится в личном кабинете на сайте https://ticketonbus. ru/.
Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:
Теперь вы знаете несколько способов, как распечатать электронный билет. Но обязательно ли это делать?
Простой способ распечатывания документа
Самый простой вариант распечатать полученный документ сразу же после его получения. Для этого, правда, необходимо иметь дома собственный принтер. В данном случае никакой роли не играет, будет ли он цветным или черно-белым. Это не имеет значения. Главное, чтобы все буквы и важные данные в билете были отчетливо видны. Если такое оборудование у вас есть, вы легко сможете самостоятельно распечатать электронный билет.
Для этого нужно нажать на соответствующий значок в окне электронного документа или выбрать из меню слово «Печать», «Отправить на печать». После того как соединение ПК и принтера произойдет, последний захватит чистый листок бумаги и перенесет на него всю информацию с электронной версии билета. С этим документом вы сможете отправляться в путь. Но как распечатать электронный билет, если нет возможности сделать это дома?
Также распечатать билет можно в терминалах на вокзале.
Электронный билет на бланке РЖД можно вернуть только в кассе, поэтому лучше распечатывать его перед самой посадкой. Для оформления билета в терминале самообслуживания РЖД нужно нажать «Распечатать билет» и ввести данные о своём заказе. Это можно сделать вручную или с помощью сканера штрих-кода.
Не допускайте перепечатки и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Электронный билет не является именным.
Выберите пункт (город) отправления и пункт (город) назначения.
Выберите направление поездки – “в одну сторону” или “туда-обратно”.
Выберите дату отправления. При покупке билета «туда – обратно» выберите дату возвращения.
Нажмите “НАЙТИ РЕЙСЫ”.
Из предложенных рейсов выберите интересующий Вас рейс и нажмите “КУПИТЬ БИЛЕТЫ”.
Заполните обязательную форму:
Правила покупки и возврата билетов
Выберите пункт (город) отправления и пункт (город) назначения.
Выберите направление поездки – “в одну сторону” или “туда-обратно”.
Выберите дату отправления. При покупке билета «туда – обратно» выберите дату возвращения.
Нажмите “НАЙТИ РЕЙСЫ”.
Из предложенных рейсов выберите интересующий Вас рейс и нажмите “КУПИТЬ БИЛЕТЫ”.
Заполните обязательную форму:
Внесите Ф. И. О., вид и данные документа, удостоверяющего личность, дату и место рождения, гражданство, пол, контактный телефон, е-майл, при необходимости выберите категорию пассажира для оформления билета со скидкой.
Если Вы хотите приобрести более одного билета нажмите «ДОБАВИТЬ ПАССАЖИРА».
Поставьте галочку в поле согласия «Согласен с условиями оферты» и нажмите “КУПИТЬ”.
Проверьте внесенные Вами данные и нажмите “ОПЛАТИТЬ”.
Система перенаправит Вас на страницу системы электронных платежей ПАО “Сбербанк”, где Вы можете оплатить электронный билет удобным для Вас способом.
ВНИМАНИЕ! Заполняя форму, будьте внимательны! Выбирая категорию пассажира, будьте готовы представить подтверждающие документы во время посадки! Предоставление недостоверных данных ведет к аннулированию билета.
Оплата заказа
Вы можете оплатить свои заказы в режиме он-лайн через систему электронных платежей ПАО “Сбербанк” с помощью карт VISA, MasterCard, МИР.
В ПАО “Сбербанк” безопасность передаваемой информации и хранение конфиденциальных данных Держателя карты обеспечивается с помощью современных протоколов шифрования и передачи данных SSL/TLS, 3DES. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре в соответствии с требованиями безопасности, предъявляемыми к Процессинговым центрам.
Печать электронного билета
После оплаты можно загрузить электронный билет в формате PDF и распечатать его. Также на Ваш электронный адрес будет направленно письмо с копией Вашего билета. Электронный билет можно безвозмездно распечатать при обращении в кассы ГП КО “Автовокзал”.
Посадка в автобус
При посадке в автобус при себе необходимо иметь электронный билет и документ, удостоверяющий личность.
Правила возврата билетов Пассажир имеет право: 1) в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство при условии доплаты, размер которой составляет двадцать пять процентов стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади, или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом двадцати пяти процентов их стоимости;
2) в случае возврата билетов в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетов пяти процентов их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пятнадцати процентов их стоимости;
Сервисный сбор возврату не подлежит.
3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию;
4) возвратить билет в кассу до отправления транспортного средства и получить обратно полную стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в следующих случаях:
А) отмена отправления транспортного средства;
Б) задержка отправления транспортного средства более чем на час;
В) предоставление пассажиру места в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене, чем в том транспортном средстве, на проезд в котором пассажиру продан билет;
Г) непредоставление пассажиру указанного в билете места;
5) в случае согласия на проезд в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене получить разницу между оплаченной суммой и причитающейся за проезд, перевозку багажа, провоз ручной клади платой;
6) в случае предоставления транспортного средства с оплатой проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади по более высокой цене, чем в транспортном средстве, указанном в расписании, осуществить проезд, перевозку багажа, провоз ручной клади без доплаты. Сервисный сбор возврату не подлежит.
2. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.
Процент удержаний рассчитывается от стоимости проезда. Сервисный сбор возврату не подлежит.
Возврат электронных билетов, приобретенных на нашем сайте производится пассажиром самостоятельно, в личном кабинете. Если пассажир не проходил регистрацию, авторизация на сайте происходит в автоматическом режиме. Одновременно с билетом, на электронную почту пассажиру приходит письмо с указанием имени пользователя и пароля для входа в личный кабинет. Для оформления возврат необходимо войти в личный кабинет, выбрать вкладку “Билеты” и оформить возврат.
В случае возврата электронных билетов, приобретенных на нашем сайте в кассы ГП КО “Автовокзал” потребуется предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в билете и сам билет.
По вопросам покупки и возврата билетов можно обращаться по телефону (4012) 64-36-35.
Условия посадки на рейс
Для посадки на рейсы в автовокзале Великого Новгорода (адрес: Великий Новгород, ул. Октябрьская, д. 1) потребуется распечатанный электронный билет с изображением штрих-кода.
Если нет возможности распечатать электронный билет – необходимо обратиться в кассу автовокзала для получения дубликата.
Посадка на рейс осуществляется при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность, всех путешественников (для детей – свидетельства о рождении).
Ответы на наиболее частые вопросы
Условия посадки на рейс
Для посадки на рейсы в автовокзале Великого Новгорода (адрес: Великий Новгород, ул. Октябрьская, д. 1) потребуется распечатанный электронный билет с изображением штрих-кода.
Если нет возможности распечатать электронный билет – необходимо обратиться в кассу автовокзала для получения дубликата.
Посадка на рейс осуществляется при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность, всех путешественников (для детей – свидетельства о рождении).
Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» , в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наши сайты к индивидуальным потребностям Пользователей. Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в вашем браузере. Изменение настроек может ограничить функциональность сайта.
Ответы на наиболее частые вопросы
Условия посадки на рейс
При посадке в автобус каждый пассажир обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, на основании которого оформлен электронный билет. Посадка на рейс осуществляется при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность, всех пассажиров.
Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» , в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наши сайты к индивидуальным потребностям Пользователей. Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в вашем браузере. Изменение настроек может ограничить функциональность сайта.
© 2013-2022, ООО «Капитал» – Онлайн сервис продажи билетов На автобус
Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» , в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наши сайты к индивидуальным потребностям Пользователей. Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в вашем браузере. Изменение настроек может ограничить функциональность сайта.
Ответы на наиболее частые вопросы
Условия посадки на рейс
При посадке в автобус каждый пассажир обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, на основании которого оформлен электронный билет. Посадка на рейс осуществляется при предъявлении оригиналов документов, удостоверяющих личность, всех пассажиров.
Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» , в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наши сайты к индивидуальным потребностям Пользователей. Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в вашем браузере. Изменение настроек может ограничить функциональность сайта.
© 2013-2022, ООО «Капитал» – Онлайн сервис продажи билетов На автобус
При покупке билетов и посадке в автобус QR-код не требуется
Ответы на наиболее частые вопросы
Нужно ли распечатывать электронный билет?
Для посадки на рейсы в Автовокзале г. Красноярска (адрес: ул. Аэровокзальная, 22) распечатывать посадочный билет не обязательно. Посадка на рейс осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, на который оформлен билет.
При покупке билетов и посадке в автобус QR-код не требуется
Мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» , в частности, в рекламных и статистических целях, а также для того, чтобы адаптировать наши сайты к индивидуальным потребностям Пользователей. Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в вашем браузере. Изменение настроек может ограничить функциональность сайта.
© 2013-2022, ООО «Капитал» – Онлайн сервис продажи билетов На автобус
Адрес отправления автобуса указан в билете. Садиться в автобус можно только на той остановке, которая указана в билете. Если вы хотите сесть на другой остановке, верните билет и купите новый.
Адрес отправления автобуса указан в билете. Садиться в автобус можно только на той остановке, которая указана в билете. Если вы хотите сесть на другой остановке, верните билет и купите новый.
Перед поездкой распечатайте электронный билет. Его нужно предъявить контролеру при посадке в автобус.
Если нет возможности распечатать билет, уточните в кассе вокзала, можно ли получить его на бланке.
Для получения понадобится документ, на который вы оформили заказ. Получить билет можно в любое время до отправления автобуса. Выдача бумажного билета может быть платной (примерно 40 руб.) и занять время, поэтому постарайтесь приехать на вокзал заранее. Если автобус уже отправился, получить билет на бланке в кассе нельзя.